根据与消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau)达成的拟议和解协议，Navient被禁止提供联邦学生贷款服务，并必须向受到其做法损害的借款人支付1.2亿美元的罚款和赔偿。
周四宣布的协议是在CFPB起诉Navient近八年后达成的。Navient的正式名称是Sallie Mae。CFPB的一项调查发现，Navient引导学生贷款借款人采用成本更高的还款计划，而不是以低成本收入为基础的选择。Navient正考虑支付1亿美元，将其分散给数十万借款人，并支付2000万美元的罚款。
该提案结束了联邦监管机构最初于2017年在宾夕法尼亚州联邦法院提起的诉讼。CFPB指出，该公司当时是美国最大的学生贷款服务商，监管着1200多万借款人。该机构称，这家贷款服务巨头据称对支付处理管理不善，损害了那些已被解除贷款的残疾借款人的信用。
消费者金融保护局局长罗希特·乔普拉周四对记者说:“今天，我们将对Navient进行清算，这是学生贷款服务行业最严重的罪犯之一，这家公司伤害了全国数百万借款人。”
在2021年将合同转让给另一家公司后，Navient不再购买或提供联邦学生贷款。
这家总部位于弗吉尼亚州赫恩登的公司周四在一份声明中表示:“虽然我们不同意CFPB的指控，但这一决议与我们的前进行动是一致的，是我们转型过程中一个重要的积极里程碑。”今年早些时候，它同意将某些遗留投资组合的学生贷款服务外包。
乔普拉在一份声明中说:“多年来，Navient的高管们通过剥削学生和纳税人而获得了丰厚的利润。”“通过禁止臭名昭著的学生贷款巨头提供联邦学生贷款服务，并确保这些业务逐步结束，CFPB将最终结束多年的滥用行为。”
CFPB的一位官员在一次新闻电话会议上说，这项协议意味着数十万人将得到补偿。
这不是该公司第一次达成和解。2022年，它与39个州达成了18.5亿美元的协议，并同意取消约6.6万笔学生贷款，以解决其从事掠夺性贷款行为的指控。
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